Informativa sulla protezione dei dati per la pagina Instagram di proprietà del Gruppo Bosch in Italia

1. Rispetto della privacy

La tutela della vostra privacy nel trattamento dei dati personali e la sicurezza dei dati sono per noi aspetti fondamentali di cui teniamo conto nei nostri processi.

Per le offerte presenti sul nostro canale “BoschItalia_official” su Instagram utilizziamo la piattaforma tecnica e i servizi di Instagram. Il nostro canale Instagram costituisce una presenza online all’interno della piattaforma Instagram, fornita da Meta Platforms Ireland Limited.

 

2. Titolari del Trattamento

I Titolari del trattamento dei tuoi dati personali, in relazione al nostro canale Instagram, sono:

• Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Meta”).
• Robert Bosch Spa, via Marco Antonio Colonna 35, 20149 Milano

Per il prodotto Instagram si applica l’informativa sulla protezione dei dati di Meta.

Siamo co-titolari del trattamento insieme a Meta nella misura in cui sul nostro canale Instagram vengono trattati dati statistici (cosiddetti “Insights Data”). Nell’ambito di tale co-titolarità, i vostri dati sono trattati sulla base di un accordo con Meta.

La nostra informativa generale sulla protezione dei dati è invece disponibile all’indirizzo https://bosch.it/condizioni-di-utilizzo/informativa-sulla-privacy.

Potrete inoltre contattarci all’indirizzo DPO@bosch.com, qualora doveste avere dubbi o domande sul modo in cui proteggiamo i vostri dati personali.

 

3. Raccolta, trattamento e utilizzo dei dati personali

Trattamento dei dati da parte di Meta

Meta tratta i vostri dati personali quando visitate il nostro account Instagram o interagite con uno dei nostri post.

Le tipologie di dati personali trattati da Meta e i diritti in materia di protezione dei dati esercitabili nei confronti di Meta sono descritti nell’informativa sulla privacy di Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

In qualità di gestori del nostro canale Instagram, possiamo visualizzare esclusivamente il vostro profilo pubblico (le informazioni visibili dipendono dalle impostazioni del vostro profilo).

Si noti che Meta raccoglie e tratta determinate informazioni relative alla vostra visita al nostro canale Instagram anche se non dispone di un account Instagram o non ha effettuato l’accesso alla piattaforma.

Trattamento dei dati da parte nostra

Quando ci contattate tramite Instagram, riceviamo da Meta i seguenti dati:

• messaggio inviato;
• nome;
• informazioni del profilo;
• allegati;
• messaggi vocali.

Trattiamo tali dati al fine di gestire i vostri messaggi e rispondere, ove opportuno (per esempio, per rispondere a domande sui nostri prodotti). Utilizziamo inoltre i dati in forma aggregata e anonimizzata per comprendere meglio l’utilizzo del nostro canale Instagram, per esempio analizzando quali gruppi di persone (clienti finali, privati, dipendenti), da quali Paesi e in quali lingue utilizzano il canale.

Una volta raggiunta la finalità del contatto, e comunque non oltre 180 giorni dalla ricezione del messaggio, i vostri dati personali saranno cancellati, salvo che motivi legali o interessi prevalenti giustifichino o impongano una conservazione più lunga.

I dati personali da voi forniti possono essere trasmessi alla società del Gruppo Bosch competente per la richiesta o a una società ad essa collegata (per esempio se la richiesta riguarda un prodotto distribuito da un’altra società Bosch). Tale soggetto può avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, prima del trasferimento, garantiamo l’esistenza di un livello adeguato di protezione dei dati. Avete il diritto di ricevere un elenco dei destinatari nei Paesi terzi e una copia delle garanzie adottate. Per questo potete contattarci ai recapiti indicati al punto 2.

La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse (ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) e l’eventuale rapporto contrattuale esistente (ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

 

4. Instagram Insights

Meta fornisce inoltre i cosiddetti dati “Page Insights”, ossia statistiche anonime che ci aiutano a valutare la qualità del nostro canale Instagram e dei nostri contenuti. Tali statistiche si basano su dati di utilizzo raccolti da Meta sulle interazioni con il nostro canale. Non abbiamo accesso diretto a tali dati di utilizzo.

Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse (ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR), in particolare per poter rispondere alle vostre richieste o ai vostri messaggi, riconoscere le preferenze di utilizzo (ad es. numero di follower, accessi alle singole sezioni della pagina, statistiche per età, area geografica e lingua) e adattare e migliorare l’offerta del nostro canale Instagram in base alle esigenze e agli interessi dei gruppi target.

 

5. Durata dell’archiviazione, periodi di conservazione

Conserviamo i vostri dati personali nei nostri sistemi, ossia al di fuori di Instagram, per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo previsto da obblighi legali di conservazione. In generale, conserviamo i vostri dati per tutto il tempo necessario a fornirvi i servizi associati al nostro canale Instagram o per tutto il tempo in cui abbiamo un interesse legittimo a continuare a conservare i vostri dati. In tutti gli altri casi cancelliamo i vostri dati personali, ad eccezione di quelli che siamo obbligati a conservare per adempiere agli obblighi di legge.

 

6. Link esterni

I nostri canali possono contenere link a siti web di terzi, in particolare di provider non collegati a noi. Cliccando su uno di questi link, non abbiamo più alcuna influenza sulla raccolta e sull'utilizzo dei dati personali eventualmente trasmessi, cliccando sul link, a terzi (come l'indirizzo IP o l'URL della pagina di provenienza) poiché il comportamento di terzi è al di fuori del nostro controllo. Decliniamo ogni responsabilità in merito al trattamento dei dati personali da parte di terzi.

7. Maggiori informazioni sui diritti degli interessati

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati e sui vostri diritti, vi invitiamo a consultare la nostra informativa generale www.bosch.it sulla protezione dei dati, ai paragrafi “Diritti dell’interessato” e “Contatti”.

Qui troverete anche informazioni su come contattarci qualora desideriate ricevere informazioni e richiedere l’accesso ai vostri dati personali o segnalare una violazione.