FORMULA

Officina indipendente o di casa auto? Nel mondo dell’autoriparazione la distinzione è piuttosto netta, quasi che fornire servizi qualificati all’automobilista sia cosa diversa a seconda dello status dell’autoriparatore. Domenico Sparno, di Napoli-Secondigliano, è l’eccezione che conferma la regola. Questa importante officina nasce nel 1974 quando il padre Salvatore decide di mettersi in proprio, supportato solo da una lunga esperienza di autoriparazione, da un collaboratore e da poche attrezzature. Gli anni passano, il lavoro è tanto e la passione anche; non è un caso se il figlio Domenico, attratto dalla meccanica, trascorre sempre più tempo accanto al genitore. Per il suo ingresso ufficiale in officina bisogna, però, attendere il 1987 e, da allora, molte cose sono destinate a cambiare... Infatti, Domenico partecipa a corsi di formazione, l’officina si completa con molte attrezzature, vengono assunti nuovi dipendenti e si avviano collaborazioni con società in possesso di grosse flotte. Un aspetto, quest’ultimo, decisivo per la crescita dell’attività. Oggi, Sparno Motor’s è una società in grado di fornire servizi sia come Bosch Car Service (dal 2002), sia come officina autorizzata Ford, sia come gommista autorizzato Pneus Service. I 10 ponti a disposizione sono sempre attivi grazie agli otto tecnici capitanati da Raffaele Cavaliere. Le attività spaziano dalla meccanica (diesel compreso), alla parte elettrico-elettronica, all’aria condizionata, ai pneumatici, alla carrozzeria con soccorso stradale proprio, necessario in considerazione dei rapporti con una lunga serie di società di noleggio a lungo termine. Proprio l’esperienza con le flotte e il servizio pneumatici -sottolinea Domenico Sparno - sono gli elementi che ci permettono di tenere costantemente i contatti con la clientela e di offrire al momento opportuno tagliandi, riparazioni, auto nuove o usate. Il legame con Bosch è stato recentemente riconfermato anche dalla scelta di smontagomme e equilibratrici, che si sono subito dimostrate macchine efficienti e precise. Di questo operatore campano, che è sia indipendente che autorizzato, colpisce anche l’atteggiamento nei confronti del cliente: sicuramente professionale, ma anche aperto e ricco di simpatia. E questo, sia che fornisca servizi sotto il marchio Bosch Car Service, Ford o Pneus Service… Infatti, come dice Domenico Sparno: ciò che fa la differenza è l’elevata qualità del servizio, indipendentemente dalla tuta indossata.