FORMULA

È il Gruppo I.Di.A. l’ideatore e il motore del network di officine indipendenti Point Service. A questa rete fornisce costantemente una serie di supporti per la comunicazione, le attività di marketing e gli aspetti tecnici dell’attività di autoriparazione. Per rafforzare il marchio e i contenuti del programma Point Service, la struttura del Gruppo I.Di.A. si è recentemente ampliata con l’inserimento del nuovo Direttore Marketing Gianluca Tassi, che vanta una pluriennale esperienza proprio nel settore dell’autoriparazione. Di buon grado, il neo-nominato ha accettato di rispondere alle domande poste dalla redazione di Formula…

Quali sono i principali obiettivi del 2007 per quanto riguarda la rete Point Service?
R. “Il Gruppo I.Di.A. sarà concentrato, quest’anno, sul raggiungimento di due diversi obiettivi: il consolidamento della rete e la comunicazione nei confronti dell’automobilista”.

Come intende ottenere il consolidamento del network?
R. “Proseguendo con tenacia nell’opera già avviata da due anni, che ha lo scopo di innalzare il livello qualitativo degli aderenti alla rete. In altre parole, le officine Point Service continueranno a essere sensibilizzate nei confronti della formazione tecnica e della necessità di operare con attrezzature diagnostiche adeguate. Entrambi questi elementi forniscono, tra l’altro, all’autoriparatore Point Service, una serie di vantaggi che si traducono in immediati benefici economici, come ad esempio la gestione della flotta Arval”.

Per quanto riguarda, invece, il secondo obiettivo?
R. “Intendiamo diffondere, tra gli automobilisti, una maggior conoscenza dei diritti sanciti da alcune normative. In particolare, il diritto di effettuare la manutenzione ordinaria della propria vettura - il così detto tagliando - presso gli autoriparatori indipendenti, e quindi anche presso la rete Point Service, pur mantenendo attiva la garanzia del costruttore. Si tratta di un cambiamento epocale, regolato da norme precise che, però, deve ancora entrare nelle abitudini dell’automobilista. È, infatti, opinione comune che, nel periodo di garanzia della vettura, i tagliandi possano essere eseguiti solo dalle officine collegate alle case auto. I.Di.A si propone di accelerare questo processo di cambiamento sollecitando i professionisti Point Service affinché propongano, sistematicamente, questa opportunità alla clientela. Da parte nostra, forniremo tutta una serie di strumenti di comunicazione estremamente efficaci, che agevoleranno il compito dell’officina Point Service”.