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Editoriale
Gioco di squadra

Il gioco di squadra è stato un tema ricorrente nel 2° Meeting Bosch Car Service.
Nel corso dell'incontro, infatti, è stata spesso utilizzata la metafora calcistica per esprimere concetti che Bosch ritiene determinanti per il successo della rete.
Una squadra è composta da un gruppo di uomini, ognuno con un ruolo preciso: ci sono i giocatori, l'allenatore, il massaggiatore, ma anche chi organizza le trasferte e chi cura l'immagine della squadra.
Il lavoro di tutte queste persone si misura con la posizione in campionato e con i titoli sportivi guadagnati nel lungo termine. Bene, anche i Bosch Car Service sono una squadra, dove le officine rappresentano i giocatori con la capacità -in più- di ricoprire ruoli polivalenti (esperti in elettronica, meccanica, diesel, eccetera). A loro sostegno, il team annovera svariate decine di esperti formatori (i preparatori atletici), i Bosch Concessionari e Partner con i relativi “Responsabili di rete” (paragonabili ai team manager) e, inoltre, la squadra Bosch Car Service può contare su un nutrito gruppo di personale tecnico e di marketing che opera in Bosch e che si dedica giornalmente alla crescita professionale del network. Durante la partita, poi, l'apporto di ognuno è fondamentale per il successo di tutti. L'esempio di un'officina che risolve brillantemente un problema a un cliente innalza il valore di tutta la squadra, come, al contrario, in caso di manchevolezze si rischia di danneggiare tutti. In questo scenario la maglia indossata è determinante per il successo: rappresenta, infatti, l'insieme dei valori riconosciuti dal mercato. Per non menzionare, poi, la passione e il “credo”: forti elementi motivazionali per il raggiungimento di eccellenti risultati.
Indossare una certa maglia innalza il valore del singolo: provate a chiederne conferma a un calciatore che gareggia in serie A per un team vincente. E provate a chiedere ai tifosi di quella squadra cosa darebbero per vestire proprio quella maglia. I tifosi dei Bosch Car Service sono i Clienti che, se soddisfatti, al bar… parlano, e non solo di calcio!

Pietro Paolo Patat
pietropaolo.patat@it.bosch.com