È IL MOMENTO DI DECIDERE

Qualità e rassicurazione per l'automobilista

I tempi per l'adesione al programma Bosch Car Service sono maturi: lo indica anche la generale situazione del mercato. L'importanza di comunicare all'automobilista e di rassicurarlo.

Spesso gli avvenimenti che possono celare importanti sviluppi accadono senza particolare preavviso, e senza manifestare subito tutta lo loro potenziale importanza. Solo grazie a un'attenta riflessione si possono intravedere tutte le possibili evoluzioni future e le relative opportunità. Il programma Bosch Car Service è uno di questi importati avvenimenti, che si concretizza in un momento particolare del mercato in cui, per un'officina, scegliere il "cavallo vincente" risulta fondamentale. È sufficiente osservare quanto avviene nella propria area di riferimento per trovare conferma del generale andamento in atto. Il numero degli autoriparatori indipendenti, infatti, si è ridotto di circa l'11% nel periodo 1996 - 2000 (da ca. 33.000 officine a 29.500), con previsioni di un'ulteriore diminuzione del 20% nel quinquennio 2000 - 2005. Più o meno stabile, invece, risulta il numero di officine autorizzate di Case auto (ca. 12.000 unità). Per contro, le auto circolanti sono sempre più recenti e affidabili, con una periodicità minima di "tagliando" di almeno 15.000 km e con una percorrenza annua di 14.700 km. Ciò si traduce in una media di circa una entrata all'anno in officina. La forte crescita della motorizzazione diesel costringe poi il tradizionale "meccanico" a polispecializzarsi. Infatti l'elettronica governa - e governerà sempre più - l'auto, sia essa a benzina o gasolio. È in primo piano negli impianti d'accensione, alimentazione, nei sistemi di stabilità (ABS ed ESP, da poco anche nell'impianto frenante vero e proprio), nei dispositivi di sicurezza e comfort e - a breve - anche nell'impianto di raffreddamento. Chi meglio di Bosch conosce questi sistemi? Come può un'officina affrontare nel migliore dei modi questo scenario? Profession-alità, serietà e competenza tecnica oggi non bastano più. È necessario garantirsi l'accesso a un programma che si occupi di comunicare tutti questi contenuti al cliente-automobilista, offrendogli la rassicurazione che cerca. Una rete indipendente con un marchio rassicurante è quello che ci vuole, proprio come la rete Bosch Car Service. È dunque necessario, ora, uniformare il proprio livello di competenza, attrezzatura e soprattutto di riconoscibilità. Una recente ricerca evidenzia che il marchio Bosch è riconosciuto, nel settore dell'auto, da ben il 60% degli automobilisti italiani come leader per qualità e affidabilità. Diventare Bosch Car Service significa poter godere dei vantaggi di immagine offerti dal marchio Bosch e far parte di un network internazionale che ovunque comunica affidabilità e sicurezza all'automobilista.