La notorietà della rete va costantemente alimentata e poter usufruire, con regolarità, di nuove occasioni d’incontro con il mercato rappresenta un vantaggio per ogni Bosch Car Service. Proprio per questo motivo, il marketing Bosch è regolarmente impegnato nello studio e nella realizzazione di iniziative che stimolino l’interesse dell’automobilista nei confronti delle officine della rete e che generino nuovo traffico presso di loro. Si spazia dalla pubblicità istituzionale del network alle attività promozionali; ecco cosa pensa, in merito a queste ultime, Alberto Bernini, Responsabile Marketing Sud Europa del Settore Automotive Aftermarket della Bosch di Milano.
Perché ritiene importanti le promozioni all’automobilista?
R. “Sono iniziative che si prestano a essere utilizzate in modo coordinato con le strategie di comunicazione e nelle quali il marchio Bosch rappresenta il valore aggiunto capace di creare un vero vantaggio competitivo. Tutti noi siamo impegnati nel sostegno di questo valore per rendere il network sempre più concorrenziale. Bosch investe, infatti, massicciamente sui Bosch Car Service, non solo in pubblicità (compresa quella sulle Pagine Gialle), ma anche in promozioni. Queste, oltre a diffondere ulteriormente la conoscenza della rete, generano abbastanza velocemente una reazione dell’automobilista, offrendo all’officina l’opportunità di contattare nuovi clienti e di rafforzare il rapporto con quelli già acquisiti. In più, le promozioni riescono a dimostrare all’automobilista la professionalità dell’autoriparatore”.
Quali ritiene siano le più efficaci?
R. “Quelle che toccano il tasto della sicurezza e che si riferiscono a componenti meccanici conosciuti agli automobilisti, come il sistema frenante di cui Bosch è, tra l’altro, fornitore leader a livello mondiale per il primo equipaggiamento. Ecco perché nel mese di giugno viene riproposta la promozione che lo scorso anno ha dimostrato una notevole efficacia. Insomma: cavallo che vince non si cambia, almeno per ora…”.
Come è articolata la promozione 2006?
R. “Per tutto giugno gli automobilisti sono invitati all’operazione Freni OK, un controllo gratuito dell’impianto frenante della vettura che testimonia l’attenzione che la rete Bosch Car Service rivolge alla sicurezza. Qualora, poi, nel corso del controllo risultassero da sostituire pastiglie e/o dischi freno, l’officina è in grado di offrire ben il 30% di sconto rispetto al prezzo di listino di questi componenti. Un risparmio importante, dunque, per l’automobilista. Naturalmente, una campagna di comunicazione mirata ha provveduto, e provvede tuttora, a divulgare la promozione Freni OK tramite pubblicità stampa, spot radiofonici e altro, in modo che l’automobilista percepisca chiaramente la convenienza, la professionalità e la sicurezza che la rete Bosch Car Service è in grado di offrire”.
