Stupisce veramente Maurelli, e lo fa per una serie di caratteristiche non comuni del mondo della distribuzione dei ricambi. Entrando nella sede principale, a Casoria (NA), anche i dettagli confermano la particolarità di quest’azienda e l’imprenditorialità di chi, oggi, la guida: Giacomo Maurelli. È sufficiente osservare, ad esempio, l’esposizione nell’area clienti all’ingresso, la razionalità degli uffici o, più semplicemente, come il personale al banco si rapporta con i clienti. Oppure, come gli addetti alla logistica operano veloci e sicuri nel magazzino di 7.000 mq, disposto su tre piani per contenere agevolmente le circa 50.000 referenze stoccate. Un progredito sistema di e-commerce è, poi, a disposizione dei clienti per offrire grande trasparenza e praticità rendendo possibile, 24 ore su 24, la visualizzazione di prezzi, sconti, disponibilità di magazzino e anche di statistiche d’acquisto riferite al singolo cliente nonché la situazione delle spedizioni. Tutto procede con armonia e velocità, da Maurelli, ma senza particolare stress. Risultati, questi, ottenibili solo con una solida organizzazione, con una visione chiara del mercato e con la professionalità dei collaboratori. Ma c’è un altro aspetto che fa parte del DNA del Gruppo Maurelli: l’attenzione alla formazione. Ben due sono, solo a Casoria, le aule destinate a questo scopo, identificate dal logo ForMau, e anche le sedi di Catania e Frosinone dispongono di apposite strutture per i corsi. Solo lo scorso anno sono state svolte oltre 60 giornate di formazione che hanno riguardato anche i più avanzati sistemi presenti a bordo dei veicoli industriali. L’evoluzione di autocarri e autobus è, infatti, del tutto paragonabile a quella che ha coinvolto il settore dell’auto, con i componenti elettronici che fanno da padrone. Alle officine non resta che attrezzarsi e crescere, anche perché i veicoli industriali non possono rimanere fermi e il successo dell’operatore è principalmente legato alla capacità di risolvere rapidamente tutti i problemi. E Maurelli sa bene come fornire, sia all’officina indipendente che a quella di flotta, le migliori soluzioni e il più efficace supporto.
Maurelli Spa
80026 Casoria (NA), via S.Salvatore, 30
Tel. 081.2508142 - Fax 081.7592819 - info@maurelli.it
03100 Frosinone, via Le Lame 29/C
Tel. 0775.839060 - Fax 0775.838548 - infofrosinone@maurelli.it
95121 Catania, contrada Torre Allegra Z.I.
Tel. 095.7139019 - Fax 095.591321 - infocatania@maurelli.it
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