Distribuzione selettiva, partner professionali e comunicazione avanzata; questi sono i punti cardine della nuova strategia distributiva degli elettroutensili professionali Bosch in Italia. In un mercato oggi frammentato, ma destinato alla selezione, l'obiettivo è quello di identificare i partner ad alto potenziale, con i quali investire e collaborare. Il tutto per poter offrire al cliente non solo prodotti, ma anche servizi ad alto valore aggiunto. Concretamente l'idea si traduce nell'offerta di elettroutensili e di relativi accessori, caratterizzati da forti contenuti di tecnologia, innovazione e affidabilità, anche nel servizio di assistenza. Questa partnership è poi rafforzata da un nuovo genere di comunicazione, da nuove modalità di contatto con la clientela, da un'informazione qualificata e aggiornata, oltre che dalla continua formazione rivolta ai rivenditori. Il logo Forza Blu diventerà sempre più familiare agli operatori, ma soprattutto ai clienti finali, dato che viene affiancato a quello del negoziante. Ferma restando, infatti, l'autonomia di ogni punto vendita, le attività di servizio erogate (allestimento, pubblicità, abbigliamento addetti, finanziamento al consumo e il nuovo portale web Forza Blu) sono finalizzate alla creazione di una precisa identità di gruppo. In un mercato che riconoscerà sempre più le imprese che distribuiranno rapidamente e correttamente informazioni e servizi inerenti al prodotto venduto, la rete web rappresenta, già oggi, un supporto

irrinunciabile. Ai professionisti del settore il portale www.forzablu.it offre, oltre a informazioni generali di prodotto, anche consulenza tecnica, giuridica e organizzativa. A ogni partner Forza Blu è, invece, offerta la possibilità di dilogare, tramite accesso con password in apposita area, con la Divisione Elettrouten-sili Bosch per conoscere novità, frequentare corsi di formazione e, soprattutto, per personalizzare le proprie pagine web. Il futuro è già delineato e gli strumenti ci sono; bisogna solo cogliere l'occasione al volo.